Ondersteuning ter plaatse in Saoedi-Arabië: Een gesprek met onze ingenieur Rob

We hebben onlangs gesproken met Rob, onze field engineer, die net terug is uit Saoedi-Arabië na het ondersteunen van de installatie en inbedrijfstelling van onze datum sorteerapparatuur.

*Alle foto's zijn door Rob gemaakt op de luchthaven en rond de lokale locatie met zijn telefoon.

Hier is het gesprek:

JGY: Hoi Rob, welkom terug! Wat was het doel van je reis naar Saoedi-Arabië?

Rob: Bedankt! Ik ging daarheen om onze lokale partner te helpen bij het opzetten en afstellen van onze datum sorteermachine.

JGY: Wat voor soorten dadels verwerkt de fabriek voornamelijk?

Rob: Ze verwerken een aantal zeer bekende soorten: Ajwa, Safawi, Majdool, Khudri en Sukkary. Elk ziet er een beetje anders uit, en daar maakt onze apparatuur het sorteren veel gemakkelijker en preciezer.

JGY: Hoe was de samenwerking met de lokale operators?

Rob: Echt goed. De meesten komen uit India en Pakistan. Ze spreken redelijk goed Engels en ze leerden de machine in slechts twee dagen te bedienen.

JGY: En het onderhoudsteam - heb je hen ook training gegeven?

Rob: Ja, natuurlijk. Voordat ik vertrok, hebben we hen de basis onderhoudsstappen laten zien en schriftelijke notities gedeeld. Op deze manier kunnen ze regelmatige controles met vertrouwen uitvoeren.

JGY: Dus ze kunnen de apparatuur nu soepel laten draaien?

Rob: Absoluut. De operators zijn zelfverzekerd en onze machine is ontworpen om gebruiksvriendelijk te zijn. Geen zorgen.

JGY: Heb je ook een beetje van Saoedi-Arabië gezien na het werk?

Rob: Een beetje, ja. Ik bezocht een park aan de Rode Zee. Op vrijdagavond stond het park vol met mensen die kampeerden, kletsten en genoten van de zeebries. Het was erg levendig.

JGY: Hoe is het klimaat vergeleken met Riyad?

Rob: Het is vochtiger in de buurt van de Rode Zee. Het was warm buiten, maar de airconditioning in het hotel en de fabriek was erg sterk - altijd comfortabel binnen.

JGY: Hoe zit het met het lokale eten? Heb je iets nieuws geprobeerd?

Rob: Dat heb ik! Ik heb kippenrijst geprobeerd, wat lijkt op een met de hand gegeten rijstgerecht, en ook pasta in een Egyptisch restaurant. Beide waren heerlijk.

(Kip & Rijst)

(Egyptische Pasta)

JGY: Over het algemeen, hoe voel je je over deze reis?

Rob: Zeer positief. Het werk verliep soepel, de apparatuur draait goed en het lokale team is er klaar voor. Bovendien vond ik het leuk om een beetje van de cultuur en het landschap te zien.

JGY: Geweldig om te horen! Bedankt voor het delen, Rob. Geniet van je vakantie!

Rob: Dank je wel - dat zal ik doen!

Bedrijfsnotitie:
We zijn altijd blij om lokale ondersteuning te bieden aan onze klanten, zodat ze onze apparatuur met vertrouwen en efficiëntie kunnen gebruiken, waar ze ook zijn.